我可以在LPM購買嗎 ?
可以！我們歡迎所有客戶在LPM購買貴金屬產品。我們現有的顧客包括收藏家、零售商、投資者、投機者、銀行，經紀公司等等。無論您想買多少，我們都會滿足您的需要。
如何在LPM開設戶口？
只要填妥開戶表格，連同身份證掃描本發到 sales@lpm.hk 便可。
開設戶口需要收費嗎？
不。開戶是完全免費的。
我要如何鎖定價格？
顧客可使用信用卡預留產品價格的15%來鎖定價格。這筆交易將不會收取顧客任何費用，而只會用作凍結價格之用。顧客須在鎖定價後3個工作天內繳交易的總額，而在信用卡用作鎖定價格的15%將會被退回，否則交易將會被取消。
我可以直接到LPＭ取貨嗎？
可以。當顧客結帳時，可以選擇到我們的辦公室取貨。我們將會為顧客選購的產品免費預留10個工作天，之後我們將收取每日$50的行政費。
使用電匯付款會收取手續費嗎？
我們不會向顧客收取任何手續費。然而，銀行可能會向顧客收取手續費，詳情請向銀行查詢。為避免交易延遲，付款後可發電郵至 sales@lpm.hk 確認。
我可以用信用卡付款嗎？
我們歡迎顧客使用信用卡付款。每筆信用卡交易的上限$30,000港元或同等價值的美元。
我需要在多久內付款？
當交付按金後，價格將會被鎖定。顧客須要在3個工作天內交付全數，否則，LPM保留取消訂單的權利。我們建議顧客在下單後，即日付款以確保交易順利。
如果無法在指定時間內付款會怎樣？
如顧客未能在指定時間內付款，我們將保留最終決定權，包括接受、拒絕項款及取消訂單。我們可能會向顧客提供即時最新報價以取代已過期的訂單。如有任何原因導致顧客無法在3個工作天內付款，請聯絡我們。
多買有折扣嗎？
有。我們會因應購買數量而作出折扣。
我可以取消我的訂單嗎？
如顧客欲取消訂單或無法支付全款，已交的15%按金將不獲退回，並有可能追加罰款以補償市場損失。
以銀行本票付款可即時取貨嗎？
以銀行本票付款的客戶可於5個工作天後提貨。
你們有匯集帳戶嗎？
我們目前沒有匯集帳戶服務，但將會在不久的將來提供。如顧客有興趣以匯集帳戶交易，可發電郵到 sales@lpm.hk。